Дата публикации: 23 июля 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта easy-sto.ru (далее — Сайт) и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования Сайта.
Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия пользователю следует воздержаться от использования Сайта.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является [ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА ИЛИ ИП], далее — Оператор.
- ИНН: [УКАЗАТЬ]
- ОГРН / ОГРНИП: [УКАЗАТЬ]
- Юридический адрес: [УКАЗАТЬ]
- Фактический адрес: 115409, Москва, Каширское шоссе, д. 76к4
- Телефон: +7 925 303-22-22
- Электронная почта: info@easy-sto.ru
2. Какие данные мы собираем
Оператор обрабатывает персональные данные, которые пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на Сайте или при обращении по телефону и в мессенджерах:
- фамилия и имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- марка и модель автомобиля;
- сведения о неисправности, указанные в комментарии к заявке;
- фотографии автомобиля, приложенные к заявке.
Дополнительно Сайт автоматически собирает обезличенные технические данные:
- IP-адрес;
- сведения о браузере и операционной системе;
- данные о посещённых страницах, времени и источнике перехода;
- файлы cookie.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой принадлежности, состоянии здоровья, религиозных убеждениях и подобные) и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
- обработка заявки и запись на ремонт или диагностику;
- обратная связь с пользователем, ответы на вопросы, уточнение деталей заказа;
- информирование о статусе выполнения работ;
- оформление документов на выполненные работы (заказ-наряд, чек, гарантийные обязательства);
- улучшение качества обслуживания и работы Сайта на основе обезличенной статистики.
Обезличенные технические данные используются для сбора статистики посещаемости и повышения удобства Сайта.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также согласия пользователя, которое он даёт при отправке формы на Сайте, отмечая соответствующий пункт.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- пользователь выразил на это согласие;
- передача необходима для исполнения обязательств перед пользователем (например, заказ запчастей у поставщика);
- передача предусмотрена законодательством Российской Федерации — по запросу уполномоченных государственных органов.
6. Файлы cookie и системы аналитики
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя. Они нужны для корректной работы Сайта и сбора обезличенной статистики.
Для анализа посещаемости применяются сервисы веб-аналитики, которые собирают обезличенные данные о поведении посетителей. Обработка этих данных осуществляется в соответствии с политиками конфиденциальности соответствующих сервисов.
Пользователь может отключить приём cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
7. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Данные из заявок хранятся в течение срока, необходимого для обслуживания клиента и исполнения гарантийных обязательств, но не более трёх лет с момента последнего обращения, если иное не предусмотрено законодательством.
По истечении срока хранения или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению.
8. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения. Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он необходим для выполнения должностных обязанностей.
9. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации этих прав достаточно направить обращение на адрес info@easy-sto.ru или позвонить по телефону +7 925 303-22-22. Оператор рассматривает обращение в течение 30 дней с момента получения.
10. Отзыв согласия
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на электронную почту info@easy-sto.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения уведомления Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, за исключением сведений, которые обязан хранить по закону.
11. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на этой странице, если иное не предусмотрено новой редакцией. Рекомендуем периодически проверять актуальную версию документа.
12. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться:
- по электронной почте: info@easy-sto.ru
- по телефону: +7 925 303-22-22
- лично по адресу: Москва, Каширское шоссе, д. 76к4, ежедневно с 10:00 до 20:00